Jednorazowe lub cykliczne działania społeczne. Cechuje je krótkotrwałość. Przykładem akcji jednorazowej może być zbiórka pieniędzy dla powodzian. Akcja może być elementem szerszego programu społecznego, jak na przykład Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy, podczas której tysiące wolontariuszy zbierają pieniądze na określone wcześniej potrzeby społeczne. Sama zbiórka odbywa się raz do roku, ale jest ona częścią cyklicznego i zaplanowanego programu.
Analiza firmy pod kątem jej społecznej tożsamości i wizerunku. Określa zgodność różnych aspektów działalności przedsiębiorstwa z zasadami odpowiedzialności społecznej oraz bada wizerunek społeczny firmy w opinii otoczenia firmy, jej klientów. Wykorzystuje się go do mierzenia skuteczności strategii społecznie odpowiedzialnego biznesu.
